好学网： 1、sva是什么指标 sva是什么指标 SVA是服务价值评估指标。它在多个领域中都有所应用，特别是在IT服务管理中，是一个重要的评估工具。以下是关于SVA的详细解释：服务价值评估的定义 服务价值评估是一种衡量服务...